服务指南
网络服务
校园网用户咨询热点问题
发布日期: 2026-09-22    阅读次数:

一、上网账号怎么重置密码

校园网账号为一卡通编号可通过“企业微信-〉党群服务中心-〉网络服务-〉校园网密码重置”自助更改密码。

账号为运营商分配的(手机号或专属账号),办理运营商(移动/联通)网络的春明湖校区/朝阳校区学生用户可通过“企业微信-》工作台-》党群服务中心-》运营商上网账号密码重置”自助更改密码。

二、校园网连接/使用方式

1.无线网络

无线网络名称

校园网用户:

春明湖校区CUSTC

朝阳东区CUSTE

朝阳西区CUSTW

朝阳南区CUSTS

移动校园网用户:YDLG

联通校园网用户:LTLG

无线连接密码均为:1234567890,请根据本人办理的网络类别连接相应的无线网络。

2.有线网络

有线网络认证:

用网线将计算机与墙壁网口连接上,一般会自动弹出登录页面,如没有弹出登录页面,需要打开浏览器访问上网认证登录页http://172.16.30.98/在登录页输入上网账号和密码,登录成功可使用网络。

注意:电脑连接有线时请断掉无线网络,否则无法正常使用有线网络。

三、无线网络覆盖/区域

春明湖校区:无线Wi-Fi网络覆盖春明湖校区的所有楼宇。

朝阳校区:无线覆盖食堂、图书馆、体育馆、大学生活动中心,大部分学生公寓,部分教学楼、办公楼、室外区域。

四、校园网资费、缴费方式

朝阳校区:

1.资费标准:校园网资费为20元/月,以31天为一个计费周期。

2.充值方式:

①微信关注“长春理工大学信息化中心”公众号,在菜单栏中点击“数字校园-〉一卡通-〉其他业务-〉校园网充值”。

②进入企业微信,选择“工作台”,点击“一卡通-〉其他业务-〉校园网充值”。

缴费金额需为20元的倍数,费用从一卡通账户划转至校园网账户。充值后可在学生公寓收费区域使用,按需缴费,校园网账户内未使用的余额,待毕业时由财务统一办理退费至银行卡。

3.扣费规则:首次成功登录校园网将自动扣除当月20元费用,按剩余天数计算使用时长;若校园网账户存有余额,周期到期自动扣费并开启下一计费周期,账户无余额则需充值后方可使用。放假或因故离校可登录校园网自助服务平台:self.cust.edu.cn,业务办理-》报停网络,本计费周期剩余天数保留,回校后复通即可。

春明湖校区:

春明湖校区校园网账号无需且不能缴费,每月可免费使用1G互联网流量。如有更多上网需求,可自行办理运营商提供的网络服务。

五、上网账号连接设备数量

春明湖校区、朝阳校区校园网,分为校园网(校内计费)、移动校园网、联通校园网三类用户,设备同时在线限制如下:

春明湖校区

校园网:2台设备同时在线

移动校园网:500M(1台);1000M(2台)

联通校园网:500M(1台);1000M(2台)

朝阳校区

校园网:2台设备同时在线

移动校园网:500M、1000M均支持2台设备在线

联通校园网:500M支持2台设备在线

六、校园网服务/办理/咨询电话

1.咨询机器人入口:长春理工大学信息化中心公众号->智能问答;

企业微信->工作台->信息化机器人;

统一身份认证系统->信息化机器人;

信息化中心网站->悬浮机器人;

2.人工线上咨询入口:企业微信->通讯录->员工服务

3.邮箱留言:ic@cust.edu.cn

4.校园网咨询电话:

春明湖校区:0431-85588211

朝阳校区:0431-85582211

5.一卡通咨询电话:

春明湖校区:0431-85588910

朝阳校区:0431-85582910

6.统一身份认证:0431-85582445

7.企业微信:0431-85582448

8.办公地址:

朝阳校区:东校区信息化中心楼2楼

春明湖校区:西行政楼180室

咨询电话请在工作时间拨打:

上午:8:30-11:30

下午:13:30-17:00